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Pagamento, cancellazioni, condizioni di partecipazione, buoni e Tessera Punti: qui trovi le informazioni essenziali per vivere la tua esperienza con La Fenice senza pensieri.
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Con carta e PayPal la conferma è immediata. Con bonifico i posti vengono riservati durante l’attesa del pagamento.
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La procedura online riserva i posti. La conferma avviene alla ricezione del bonifico, che deve essere effettuato entro una settimana dalla prenotazione; oltre tale termine i posti potranno essere annullati.
IntestazioneLA FENICE APS
IBANIT17M0814088260000006058275
Causale#Ordine
Inviare la ricevuta di pagamento a associazionelafenice@yahoo.it
PRENOTAZIONI E CONDIZIONI
Le cose importanti,
dette chiaramente.
Tempi di cancellazione, rimborsi e condizioni di partecipazione: consulta queste indicazioni prima della visita.
01 Posso annullare una prenotazione?+
Sì. L’annullamento, tramite email o telefono, è possibile:
- fino a 2 giorni prima se la visita non prevede il biglietto d’ingresso alle strutture museali;
- fino a 15 giorni prima se la visita prevede il biglietto d’ingresso alle strutture museali.
02 Quando viene attivata l’assicurazione?+
L’assicurazione viene attivata 48 ore prima dell’attività. Oltre questo termine non sarà più possibile ottenere il rimborso.
03 Cosa succede in caso di mancata partecipazione?+
In caso di mancata partecipazione all’evento (NO SHOW), l’importo versato non viene rimborsato.
04 I ragazzi pagano la visita guidata?+
I ragazzi fino ai 18 anni compresi non pagano la visita guidata. Resta a loro carico l’eventuale biglietto d’ingresso previsto dalla struttura museale.
05 Cosa accade in caso di maltempo o variazioni?+
Ogni evento può subire modifiche o annullamenti in caso di maltempo o di mancato raggiungimento del numero minimo di aderenti. In caso di variazioni, i partecipanti che hanno lasciato un recapito telefonico e/o email saranno avvisati tempestivamente.
06 Quali responsabilità assume l’Associazione?+
L’Associazione declina ogni responsabilità per incidenti, furti e smarrimenti di oggetti durante lo svolgimento delle iniziative.
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ATTENZIONE
Visite acquistate in offerta
Le visite guidate prenotate in offerta o con sconto non possono essere modificate o rimborsate.
BUONI REGALO
Un’esperienza da regalare.
Un anno per viverla.
I Buoni La Fenice hanno validità di 1 anno dal giorno di emissione, salvo diversa indicazione specifica.
12MESI
DI VALIDITÀ
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TESSERA PUNTI
Otto bollini.
La prossima visita la offriamo noi.
Il completamento della Tessera Punti con 8 bollini dà diritto a 1 visita guidata omaggio.
Se la visita prevede un biglietto d’ingresso a una struttura museale, il relativo costo dovrà essere integrato.
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